LIVRAISONS

Ces dispositions complètent les dispositions des Conditions Générales de Vente de la Galerie Diane de Polignac (ci-après, les “CGV”), notamment son article 9 “Retrait et livraison des Œuvres”.

La Galerie Diane de Polignac propose deux méthodes de livraison:

  • Retrait à la Galerie
  • Fedex Priority

1. RETRAIT À LA GALERIE

L’option “Retrait à la Galerie” est disponible au moment du règlement de votre commande.

Cette option est gratuite.

Après réception d’un email de confirmation, votre commande est disponible à la Galerie au 2bis rue de Gribeauval, 75007 Paris, France.

En choisissant l’option « Retrait à la Galerie », vous vous engagez à venir retirer votre commande directement dans les locaux de la Galerie Diane de Polignac situé 2 bis rue de Gribeauval – 75007 Paris (France), pendant les heures d’ouvertures, tous les jours ouvrés du lundi au vendredi de 10h à 18h ou le samedi de 15h à 18h (sauf périodes de fermeture annuelle).

Avant de choisir cette option « Retrait à la Galerie », nous vous recommandons de vous renseigner sur les périodes de fermeture annuelle de la Galerie en nous contactant directement aux coordonnées figurant dans les Mentions Légales.

Le retrait est possible à compter de la réception d’un mail par le Client lui indiquant que sa commande est disponible.

Pour plus d’informations sur nos CGV, cliquez ici.

2. FEDEX PRIORITY

Les colis sont envoyés du lundi au vendredi aux heures ouvrables du lundi au vendredi de 10h à 18h. Merci de nous accorder 24 heures (jours ouvrés) pour préparer votre colis. Cette période peut être prolongée pendant les vacances et jours fériés. FedEx propose un numéro de suivi.

Dès que votre colis a été envoyé, vous recevrez votre numéro de suivi Fedex par email. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site de Fedex.

https://www.fedex.com

Pour le délai de livraison, merci de consulter directement le délai de livraison sur le site FEDEX.

https://www.fedex.com

Merci de noter que ces délais peuvent être prolongés par les contrôles douaniers ou tout autre évènement sur lequel la Galerie Diane de Polignac n’a aucune maîtrise (grève, crise sanitaire,…).

Une signature vous sera demandée à la livraison de votre colis.
Avant de signer, merci d’indiquer tous les défauts ou remarques sur le produit sur le bordereau du transporteur. Plus généralement, nous vous renvoyons à l’article 12 des CGV concernant les modalités de réception à respecter.

Pour plus d’informations sur nos CGV cliquez ici

ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON (FEDEX) :

Les forfaits de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la taille de votre œuvre et de l’adresse de livraison.

Il y a trois zones de livraison:

  • France: la livraison FedEx coûte entre 50€ et 200€, dépendant de la taille du colis.
  • Europe (pays faisant partie de l’Union Européenne): la livraison FedEx coûte entre 100€ et 500€, dépendant de la taille du colis.
  • Monde (pays en dehors de l’Union Européenne):  la livraison FedEx coûte entre 150€ et 700€, dépendant de la taille du colis.

Pour plus de détails concernant les zones et les tarifs ainsi que la liste des pays ou Fedex livre, nous vous renvoyons sur le site internet de FEDEX.

Pour toute question relative au suivi de votre commande et plus généralement sur les modalités de livraison des Œuvres, vous pouvez contacter la Galerie Diane de Polignac par téléphone au 01.83.06.79.90 (numéro non surtaxé) ou par courrier électronique à l’adresse suivante :diane@dianedepolignac.com